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JONAS OZÓRIO.

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CONSULTORIA:
O nosso serviço de consultoria é cuidadosamente elaborada para empresários que, em seu departamento de vendas, necessita estruturar ou reestruturar seu Setor comercial/vendas, de merchandising  ou  telemarketing.
Jonas Ozório, com mais de 35 anos de vivência em vendas e liderança de equipes comerciais e treinando profissionais com excelentes resultados em empresas de diferentes portes e tamanhos, diversos ramos de atividades e estilo de vendas,  desenvolveu um modelo consultivo apropriado para o nosso mercado, para ajudar empresários a implantar, desenvolver, treinar e dirigir seus setores comerciais/vendas conquistando excelentes resultados.

Nosso programa de trabalho:

Análise comercial interna e externa:

O PROGRAMA DE CONSULTORIA PARA SETOR DE VENDAS  da JO Atendimento e vendas é elaborado a partir de uma profunda avaliação atual das estratégias da área comercial da empresa tais como:  os objetivos de vendas e de atendimento aos clientes;  do composto de marketing (4 Ps)  por mercado e por clientes  atendidos; como é composto os setores de cada representante/vendedor. É feito também um estudo/avaliação do comportamento dos profissionais de vendas sobre:  como são feitas  as abordagens de vendas, quais critérios são utilizados para atender os clientes internos e externos, como são acompanhados os produtos nos pontos de vendas (depósito e gôndola) como são feitas as negociações, se separam produtos normais e promoções para negociar com os clientes, quem, alem do vendedor, visita o cliente da empresa e para que? Após a decodificação e análise das informações, a JO Atendimento e Vendas  elaborará um relatório gerencial, a ser apresentado para a diretoria e demais responsáveis.
 
COACHING PROFISSIONAL E PESSOAL

Se alguma coisa não está bem na sua vida pessoal ou profissional e quer mudar para
melhor, você pode optar por duas alternativas: Você pode ficar a vida toda tentando sem
conseguir resultado satisfatório ou pode, efetivamente mudar.
Tudo o que o ser humano quer está ao alcance dele, mas para realizar o que quer, basta
o simples fato de sonhar e dar passos ao encontro desse sonho.  
E para conseguir essa realização o grande desafio ésuperar os  medos, abandonar velhos
hábitos, mudar velhos paradigmas, criar novas regras, substituir crenças desmotivadoras por
motivadoras, reeducar-se  no sentido de buscar a cada segundo da sua vida o caminho das
mudanças e realizações e constantes melhorias pessoais e profissionais.

Benefícios do Coaching:

O maior benefício é o incremento de resultados positivos nas diversas áreas da vida
profissional e pessoal do indivíduo tais como:

- Aumento do nível de realização e satisfação Pessoal e Profissional.
- Equilíbrio emocional entre as áreas: pessoal, profissional.
- Adaptabilidade às necessárias mudanças e adquirir confiança para mudar.
- Melhoria na comunicação e nos relacionamentos.
- Melhoria na liderança e na autoliderança.
- Resolução de conflitos, dúvidas e problemas.
- Aumento da autopercepção e do autoconhecimento.
- Alinhamento entre missão, valores e crenças.
- Assumir responsabilidades pelas ações sem sentimento de culpa.
- Melhor entendimento e aceitação das outras pessoas.
- Melhoria nos focos, planejamento e administração do tempo.
- Aumento de comprometimento das atividades pessoal e profissional, entre outros.
 
CURSOS E PALESTRAS

“A Qualidade no atendimento pode ser entendida como o atendimento das exigências do cliente”
Toda empresa deve estabelecer uma cultura de bom atendimento com serviços de alto nível a ser executado por  toda a sua equipe de
atendimento e vendas. Proporcionar atendimento de alta qualidade é muito mais do que receber o cliente com educação, estar atento às
necessidades dele ou encaminhar suas reclamações. Tanto nofront de uma empresa, quanto no trato com o cliente o atendimento de alta
qualidade faz  um enorme diferencial.                                                                                                 
Um excelente atendimento ao cliente é vital para a concretização de qualquer negócio, para tanto, a equipe de atendimento e/ou de vendas
deve estar bem orientada para ser rápida e solícita com o cliente.
Um atendimento de alta qualidade envolve: credibilidade, confiança, comunicação  relacionamento, criatividade, foco, atenção, entre outros.

NOSSOS CURSOS E PALESTRAS SÃO FOCADAS PARA:
- MOTIVAÇÃO “PARA AÇÃO
- ATENDIMENTO AO CLIENTE
- VENDAS INTERNAS E EXTERNAS
- LIDERANÇA
- ADMINISTRAÇÃO E LIDERANÇA PARA GESTORES E PROFISSIONAIS DE  MERCHANDISING (EXIBITÉCNICA)
 
A EMPRESA
A JO Atendimento e Vendas é especialista em:
- Coaching para performance Pessoal e Profissional.
- Cursos e Palestras  para profissionais de vendas  e de atendimento. 
- Consultoria para setor de vendas para pequenas e micro empresas.

Cada especialização é desenvolvida de forma consistente e equilibrada
proporcionando alto nível de desenvolvimento da performance de todos os
colaboradores que direta ou indiretamente contribuem para o sucesso da empresa.
Nossa Missão:
Compromisso em fazer com que os nossos clientes se sintam realizados em cada
serviço para eles prestado.
Nossa Visão:
Ser reconhecido como especialista nos trabalhos que realiza: Coaching,
Treinamento Cursos e Palestras e Consultoria.
Nossos valores:
- Ética na elaboração e aplicação dos nossos serviços;  
- Transparência nas ações;                                                                               
- Respeito aos nossos colaboradores e clientes;
- Excelência no atendimento; 
- Comprometimento com constantes atualizações das áreas afins.
 
O QUE FAZEMOS:

CURSOS E PALESTRAS PARA APRIMORAMENTO E APERFEIÇOAMENTO DE PROFISSIONAIS DE LIDERANÇA, VENDAS E ATENDIMENTO.

A “JO Atendimento e Vendas” está estruturada para desenvolver e aprimorar profissionais de todos os níveis de liderança e segmentos  nas áreas de atendimento, de vendas e de merchandising (exibitécnica)

QUEM PODE SE BENEFICIAR:

- Profissionais de atendimento e de vendas (gerentes, supervisores, encarregados .entre outros).
- Indústrias (vendas externas e internas) Atacadistas (vendas externas, internas) Distribuidores
(vendas externas e internas).
- Corretores de imóveis,  
- Vendedores internos, externos e de balcão.
- Representantes comerciais,
- Profissionais de merchandising - Exibitécnica
(promotores técnicos, encarregados, supervisores e gerentes)
- Atendimento em todo o Brasil: treinamento, palestras, Workshops (organizacional e   individual)  
- In-company: Customizados em conjunto com os responsáveis da empresa.
- Individual/Personalizado

 
 
Jonas Ozório

Bacharel em Comunicação Social e Pós graduado em Administração de Empresas com  ênfase em Marketing, Jonas Ozório é “Personal e Professional Coach”, “Practitioner” em Programação Neuro Lingüística. Com mais de 35 anos de vivência em vendas, faz palestras e cursos sobre bom atendimento nas negociações e vendas e procedimentos nas relações produtivas entre equipes de liderança de gestores e funcionários.
 
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